古い車でも諦めない！21年乗った愛車ノアの突然の故障からコバック宮城店での神対応まで

🚨 【突然の悲劇】21年乗った愛車ノアのエンジンがかからない！原因は？

愛車のノア（65系）は、もう21年も乗り続けている古い車です 。日頃からメンテナンスには気を配っていますが、先日、いざ出かけようとエンジンキーを回したところ、まったくエンジンが動かなくなってしまいました 。

何回か試してみたものの、静まり返ったまま 。どうやら電気系統のトラブルのようですが、それ以上の詳しい原因は素人の私にはわかりません 。

そこで、すぐにJAFを呼んで調べてもらうことにしました 。 駆けつけてくれたJAFの隊員さんが点検した結果、「セルモーターがだめになってる可能性がありますね」とのこと 。さらに、「以前に交換されたことがあるなら、その販売店へ連絡して点検してもらったほうがいいですよ」と親切にアドバイスをいただきました 。

ちなみに、私の愛車であるノア（60系・65系）の基本スペックは以下の通りです 。

トヨタ・ノア（初代・後期型）の基本スペック

項目	仕様・スペック
車両型式	AZR60G（2WD） / AZR65G（4WD）
生産・販売期間	2001年 〜 2007年
エンジン型式	1AZ-FSE (直列4気筒DOHC・直噴D4)
総排気量	1,998 cc (2.0L)
最高出力	152馬力 / 6,000rpm
トランスミッション	Super CVT-i（無段変速機）
特徴	扱いやすい5ナンバーサイズと、広々としたスクエアな「ボックス型」で大ヒットしたミニバン。

21年選手となった今でも、この広さと使い勝手の良さが気に入っていて、まだまだ現役で頑張ってもらいたい大切な相棒です 。

🚌 【いざ浦添のコバック宮城店へ】JAFのレッカー移動と親切な連携

JAFの方の言葉を頼りに、さっそく以前修理をお願いした「車検のコバック 浦添宮城店」さんへ電話で確認を入れてみました 。すると、「営業時間内なら、いつでも持ってきてください！」と快く引き受けてくださいました 。

そこで再びJAFを呼び、レッカー車の手配をお願いして店舗へと愛車を搬入することに 。

お店に到着後、車の細かい症状の説明は、JAFの隊員さんが直接工場の整備士さんへプロの目線で伝えてくれるとのことだったので、安心してお任せしました 。 私は店内の受付へ向かい、営業の方に「車をレッカーから下ろすまで店内で待たせていただきます。その後、少しお話しさせてください」とお伝えしました 。

30分ほどで車が下ろされ、まずはJAFさんからの引き継ぎが完了 。その後、受付で私から「代車は必要ありません」と伝え、今回は車を預けて一度帰宅することにしました 。

コバック宮城店さんは、自宅から距離にして2キロ以内、バス停で4つほどのほぼ直線という場所にあります 。これだけ近くに信頼できる車屋さんがあるのは、本当にありがたい限りです 。

🛠️ 【まさかの神対応】修理費用が0円！？保証期間と嬉しい提案

車を預けたのは日曜日だったのですが、翌月曜日には早くもコバックさんから連絡がありました 。

電話口で整備スタッフさんから告げられたのは、驚きの内容でした 。 「セルモーターの故障でしたが、前回の交換からまだ2年以内ですので、今回は『保証内』ということで無償（0円）で交換させていただきます！」

てっきり数万円の出費を覚おうしていたので、まさかの保証対応にびっくり。と同時に、タダで直してもらうだけではあまりにも申し訳ないという気持ちが湧いてきました 。

そこで、スタッフさんから「ついでにオイル交換とエレメント交換もいかがですか？」と提案された際、料金も8,500円ほどで済みそうだったこともあり、「ぜひお願いします！」と喜んで追加のメンテナンスをオーダーしました 。

当初の電話では「お引渡しは週末頃になるかも」とのことでしたが、なんと水曜日の午前中には「作業が完了しました」との連絡が！ その日は別件の用事があったため、営業時間が午後6時までであることを確認し、「午後5時前後にお伺いします」と伝えて引き取りに向かいました 。

🤝 【地域密着の活気】フラット7で大人気！コバック宮城店の店内の様子

用事を済ませて帰宅した後、再びバスに乗って店舗へ 。 バス停はお店を少し通り過ぎた場所にあるのですが、車窓から店舗の横を通り過ぎるとき、すでにピカピカに準備された私のノアが見え嬉しくなりました 。

店内に入り、車を引き取りに来た旨を伝えると、担当の方が「書類を準備するので椅子にお待ちください」と案内してくれました 。

しばらく待っている間、店内の様子を眺めていたのですが、とにかくものすごい活気です 。車検の相談、車の買い替え、メンテナンスの相談など、多くのお客さんで席がほとんど埋まっていました 。

後で知ったのですが、この店舗は月々定額で7年間新車に乗れるマイカーリース（いわゆるサブスクの『フラット7』）で、非常に多くの販売実績を持つ優良店なのだそうです 。大繁盛しているのも納得です 。

何より素敵だなと思ったのは、スタッフのみなさんの接客スタイルです 。 地域密着のお店だけあって、あちらこちらから「あぃ！久しぶりだね〜！元気ね〜？」という親しみ溢れる声が聞こえてきます 。同級生やママ友、元同僚といった地元の繋がりで、信頼して買いに来ている方が多いのでしょうね 。そんなほのぼのとした、温かい空気感に心が和みました 。

担当の方が戻り、交換した部品の説明、オイル交換の履歴、そして料金の説明を受けました 。事前の案内通り、お会計の8,500円を支払うと、数百円のお釣りが戻ってきました 。 「本当にお世話になりました」と感謝の挨拶をして、お店をあとにしました 。

🌸 【ディーラーに断られても諦めないで】古い車を大切に乗り続けるということ

実は、私がコバック宮城店さんにお世話になるようになったのには、あるきっかけがあります 。

愛車が古くなってからというもの、以前お世話になっていたトヨタのディーラーでは、あからさまに修理を敬遠されるようになっていました 。ある時、直球で「（新車を）買わないで、困ったときだけ来られても困るのですが……他のお店に行っていただけますか」と言われてしまったのです 。

本当に困り果て、行くあてもなくネットで必死に調べて見つけたのが、このコバック宮城店さんでした 。あのとき、ディーラーに断られていなければ、この素晴らしいお店に出会うこともありませんでした 。

車検と整備のときしかお世話になっていませんが、古い車でも嫌な顔ひとつせず、それどころか保証をしっかり適用して迅速に直してくれるコバックさんには、感謝の言葉しかありません 。

「もう古い車だから……」とディーラーで冷たくされて悩んでいる方がいたら、ぜひ諦めずに地域密着の信頼できる整備工場を探してみてください 。

私のノアも21年選手 。まだまだ元気に走ってくれそうなので、もうしばらく大切に乗るつもりです 。コバック宮城店さん、これからも我が家の愛車をよろしくお願いします！